Häufige Fragen
Wie erhalte ich das Buch?
Nach der Bezahlung erhalten Sie sofort eine E-Mail mit dem Download-Link. Das Buch ist ein PDF im Format A4. Bitte prüfen Sie bei Bedarf auch den Spam-Ordner.
Wird etwas per Post geschickt?
Nein. Alle Produkte von Kinderklar sind digital. Es gibt keinen Versand und keine Versandkosten.
Darf ich das Buch mehrfach ausdrucken?
Ja, für Ihre eigene Familie so oft Sie möchten. Eine Weitergabe, ein Weiterverkauf oder die kommerzielle Nutzung der Datei ist nicht erlaubt.
Wie funktioniert die 7-Tage-Geld-zurück-Garantie?
Schreiben Sie uns innerhalb von 7 Tagen an support@kinderklar.ch (mit Bestellnummer) und sagen Sie uns kurz, was nicht gepasst hat. Wir finden gemeinsam eine Lösung, oder Sie erhalten Ihr Geld zurück.
Die Datei lässt sich nicht öffnen. Was tun?
Schreiben Sie uns an support@kinderklar.ch. Wir senden Ihnen kostenlos eine neue Datei oder den Link erneut.
Ersetzen die Bücher eine Abklärung oder Therapie?
Nein. Die Bücher sind Übungsmaterial für zu Hause und stellen keine Diagnose. Bei Sorgen wenden Sie sich an Ihre Kinderärztin, Ihren Kinderarzt oder den Schulpsychologischen Dienst.
Wie erreiche ich den Support?
Wir sind für Sie da! Schreiben Sie uns an support@kinderklar.ch und Sie erhalten innert 24 Stunden eine persönliche Antwort.